Hướng dẫn đổi trả
INTERIOR cam kết mang đến dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao, đồng thời xây dựng một chính sách công bằng và minh bạch để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Dưới đây là các chính sách quan trọng của INTERIOR:
Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
-
Đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với yêu cầu đã thỏa thuận.
- Các sản phẩm bị đổi trả phải còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng.
- Khách hàng phải thông báo với INTERIOR về yêu cầu đổi trả trong thời gian quy định và chịu phí vận chuyển nếu cần thiết.
-
Hoàn tiền: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không thể thay thế, INTERIOR sẽ hoàn tiền cho khách hàng theo hình thức đã thanh toán ban đầu. Quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7-10 ngày làm việc.